Visualizza la versione completa : MOTORSPORT (VE) l'arte della cortesia
il mio precedente post è stato eliminato....perchè ritenuto rischioso nella forma e nelle parole, NON DISCUTO.
Ora, riespongo in maniera asettica quanto accaduto, lo rifaccio perchè è giusto che più persone possibile sappiano cosa mi è accaduto, se a qualcuno non gliene frega nulla va bene lo stesso, me ne frego pure io, questo è un forum io rispetto il regolamento, non manco di rispetto a nessuno e mi adeguo, quello che mi interessa è pubblicizzare la cosa alla stregua di quanto fanno molti altri e non mi aspetto, questa volta, che il mio posto venga cancellato.
Descrizione:
Presso la filiale di Legnaro Ho atteso 30 minuti affinché mi si comunicasse quando dovevo portare la moto ad ispezionare, quando è arrivato il mio turno, sono stato guidato dentro l'officina in un area accessibile solo al personale della concessionaria, non adatta al cliente.
In maniera pacata (le persone che mi conoscono evitino battutine del caxxo!!), ho fatto presente che mi sembrava eccessivo e che per il futuro vorrò essere avvertito sui tempi di attesa per poi decidere se pazientare o richiamare al telefono, altrimenti mi rivolgo ad un responsabile.
Il meccanico un certo Mauro del quale ignoro il cognome.....mi ha urlato, IN ASSENZA DI TESTIMONI:
"vai fuori dai coglioni" e poi "vaffanculo".
Questo non è nulla se non si aggiunge che questa persona poi, davanti ai colleghi e al telefono con me. HA NEGATO TUTTO GIURANDO E SPERGIURANDO!!! (come mi riferisce uno dei commerciali della concessionaria)
Se qualcuno ne ha voglia provi a elencarmi un valido motivo per cui io potrei mai inventarmi questa cosa, comunque io mi assumo la mia responsabilità perchè dire la VERITA' non è mai male!!!
Ho inviato una lettera a BMW Italia e a motociclismo.
Grazie
FULL ZEX
30-05-2007, 20:20
ma tutta questa tua incazzatura perche' ti anno fatto aspettare?
Zio Erwin
30-05-2007, 20:23
Se non c'erano testimoni dovevi menarlo subito......
Se non c'erano testimoni dovevi menarlo subito......
Siccome sono una persona rispettosa degli altri (a detta di alcuni anche troppo) se trovo uno che mi dice "vai fuori dai coglioni" e poi "vaffanculo", stai tranquillo che per togliermelo di "sotto" devono chiamare i carabinieri ....
io evito di arrivare alle mani, mi si deve tirare per i capelli non poco, ben più di così, a quel punto la cosa diventa troppo seria e comunque so che poi me ne pento.
In questo caso non è stato facile comportarsi con le dovute maniere!!!
X Cardini: secondo te??....
I testimoni fanno presto ad arrivare a quel punto una persona che on riconosce nemmeno le parole secondo voi cosa dice che sono stato io a cominciare oppure lui, a quel punto le cose come vanno a finire??
Quando ero più giovane qualche cazzata l'ho fatta e non mi interessa ripetere l'esperienza
FULL ZEX
30-05-2007, 20:53
secodo me per una mezzoetta persa arrivare a inviare lettere a motociclismo ecc ecc e un po esagerato c'e' di peggio poi ognuno e libero di fare cio che vuole
secodo me per una mezzoetta persa arrivare a inviare lettere a motociclismo ecc ecc e un po esagerato c'e' di peggio poi ognuno e libero di fare cio che vuole
scusa ma mi prendi per il culo...., secondo te io mi sono incazzato per avere atteso 30 min???? mi pare ovvio che non è per quello bensì per quello che mi sono sentito urlare....!!!!!!! come fai a soffermarti su quello che appare solo come un dettaglio, ovvio che sarei esagerato se così fosse
E' la prima volta che ti succede....con loro intendo :mad: :mad:
bhè certo che si, è capitato pure a te?
Io ne ho provati un paio, poi sono emigrato in Friuli :mad: :mad: :mad:
..dopo la cura Motorsport ( 2 anni fà )....
..io ho cambiato brand...:cool:
con la concessionaria immagino da S.Donà andare in Friuli non è poi tanta strada
..dopo la cura Motorsport ( 2 anni fà )....
..io ho cambiato brand...:cool:
ciao Andrea ;) è un pezzo che non ti vedo
comunque voglio cambiare anche io, l'ho messa in vendita in diversi posti, il cuore sta battendo per il suzuki ora
scusa ailait, ti sei per caso rivolto anche all'altra concessionaria di Padova per il problema..?
da Ceccato intendi? no, non mi sono rivolto nemmeno alla filiale di Mestre, mi hanno invitato ad andare li ma sono talmente schifato che attendo il momento giusto per andare, nel frattempo sto visitando altre concessionarie non biemmewù
si quella: sarei curioso di sapere se anche lì fanno gestire dal capo meccanico il rapporto con il cliente
non ne sento parlare molto bene, andai in occasione dell'acquisto del KR e il commerciale era molto disponibile, ma, si sa i commerciali sono tutti uguali alla fine, non se ne esce.
cambridge
30-05-2007, 22:38
volevo già scriverlo sul post precedente ma poi è "sparito"...
mi sento in dovere di spezzare una lancia a favore di Motorsport: io e molti amici da Trento ci rechiamo fino a Legnaro (140km) per la competenza, disponibilità e gentilezza che lì troviamo, proprio dai personaggi citati in questo spiacevole episodio.
non entro nel merito della questione, non potrei farlo, ma sono rimasto stupefatto da quello che ho letto, avendo sempre ricevuto un ottimo servizio da Motorsport Legnaro.
poi, per carità, la giornata storta può capitare a tutti, me compreso...
poi, per carità, la giornata storta può capitare a tutti, me compreso...
mi spiace ma non sono assolutamente d'accordo, contenti voi di farvi 140 km per andare alla Motorsport, mbhò, mi pare di non essere l'unico a lamentarmi. In questo caso non si parla di giornata storta, tutto ha un limite, la giornata storta capita a tutti, io non mi permetterò mai di urlare ad un cliente simili cose!!!!!!!!!! comunque fin che ci si esprime civilmente ognuno può fare e dire ciò che vuole.
ciao,
comprendo l'incazzatura per come ti hanno trattato a Legnaro e complimenti per non aver preso a pedate sui coglioni il tuo interlocutore.
Ti segnalo che, a mio avviso, la filiale di Mestre è decisamente meglio. I ragazzi dell'officina (Lucio,Gigi e Marco) sono molto in gamba e sopratutto disponibili. Anche a me non piace la collocazione dell'officina in una zona non frequentabile dal pubblico; ma comprendo che se così non fosse, gli addetti ai lavori avrebbero i clienti che gli ronzerebbero attorno mentre sono all'opera.
buona fortuna
:cool:
sebastiano
30-05-2007, 23:19
Come gia' ho detto in altra discussione a Mestre sono gentili disponibili e molto professionali, non ho nulla da criticare anzi. Specialmente Lucio e Mauro.
Mi sento tra amici ogni volta che passo in officina, scherzi battute, consigli e tanta tanta passione.
Senza polemica: ma quanto lo hai fatto incazzare perche' ti trattasse in quel modo?
Dico perche' mi capito vent'anni fa che il carrozziere mi tiro' una bestemmia che mi lascio' a bocca aperta. Avevo ragione io ma si vede che ero stato troppo pesante... in relazione al fatto almeno.
Da quella volta i miei modi sono cambiati e se non trovo riscontro cordiale ed immediato mi rivolgo al suo capo od altrove. Nessun litigio, ne screzi ne polemica.
Certo che adesso se eviti di portare la moto li' e' meglio.
P.S.: devi avere anche te un bel caratterino se te la sei presa tanto perche' un mona ti ha mandato a cagare..... :lol: :lol: lascialo perdere, non fare il suo gioco.
Non li conosco, ho sentito Mauro dopo il fattaccio, al telefono è stato cortese e disponibile, l'unico problema è che anche lui si chiama Mauro :confused:
Senza polemica: ma quanto lo hai fatto incazzare perche' ti trattasse in quel modo?
Dico perche' mi capito vent'anni fa che il carrozziere mi tiro' una bestemmia che mi lascio' a bocca aperta. Avevo ragione io ma si vede che ero stato troppo pesante... in relazione al fatto almeno.
Da quella volta i miei modi sono cambiati e se non trovo riscontro cordiale ed immediato mi rivolgo al suo capo od altrove. Nessun litigio, ne screzi ne polemica.
Certo che adesso se eviti di portare la moto li' e' meglio.
P.S.: devi avere anche te un bel caratterino se te la sei presa tanto perche' un mona ti ha mandato a cagare..... :lol: :lol: lascialo perdere, non fare il suo gioco.
l'esame di coscienza me lo faccio spesso, sicuramente ho un caratterino fastidioso a volte, in questo caso nulla che potesse spingerlo a dire quelle cose, io non mi sono mai rivolto a lui in quel modo.
dataware
30-05-2007, 23:25
Ailait, mia cognata litiga spesso ... abbiamo saputo da poco che è affetta da ADHD http://it.wikipedia.org/wiki/ADHD
Ailait, mia cognata litiga spesso ... abbiamo saputo da poco che è affetta da ADHD http://it.wikipedia.org/wiki/ADHD
minchia sono io :rolleyes: mavaffan.......:lol: :lol: :lol:
dataware
30-05-2007, 23:33
:lol: :lol: :lol: :eek: Però è vero, pensa che lei è sempre arrabbiata e litiga con tutti. Poi, riflettendo, si rende conto che esagera ma non riesce a farne a meno. Insomma, è sempre combattuta. Per caso uno psicologo le ha detto di questa sindrome (non è una malattia) che ha motivazioni biologiche. Non so come andrà, ma la consapevolezza è un grande passo avanti.
No, per mia suocera purtroppo ancora nessuna diagnosi :lol: :lol: :lol:
la prossima volta che ti vedo prima ti rompo il culo e poi mi pento...:lol: :lol: :lol:
praticamente mi hai fornito un alibi cizziunale
Ailait adesso che abbiamo scoperto da cosa sei affetto serve solo trovare una cura... :lol:
Ailait adesso che abbiamo scoperto da cosa sei affetto serve solo trovare una cura... :lol:
ricchionazzo non esiste una cura, e poi si parla di tesi, è una malattia tutta da scoprire, la tua invece è antica, molto antica, la cura deve necessariamente essere lunga...., ma è duro.....venirne fuori......:lol::lol::lol:
vedi, il voler negare il tuo problema o cercare di minimizzarlo provando a spostare l'attenzione su terzi non e' il modo giusto di iniziare il percorso di cura.
devi innanzi tutto prendere coscienza del problema e eccettarlo, solo cosi', forse, un giorno ne potrai uscire.
naaaaaa... non c''e speranza! :lol:
la prossima volta che vengo a udine sei invitata a pranzo, offro io, vedi di metterti una conchiglia, la mia malattia potrebbe degenerare....
su su non fare il duro... che sei piu' tenero di un cucciolotto di peluche... :lol:
alla fine è proprio così!!!
La filiale di Legnaro non la conosco pero' ti dico che pur avendo comprato e sempre portato la moto al conce di Treviso, sono passato da poco a Mestre e mi ci trovo bene, per prezzi, gentilezza e disponibilita'.
Se quella di cui parli e' una filiale, perche' non far presente il fatto alla sede di Mestre?
cambridge
31-05-2007, 08:23
"...contenti voi di farvi 140 km per andare alla Motorsport..."
certo che lo siamo, se no perchè dovremmo farlo??? ;)
"...mi pare di non essere l'unico a lamentarmi..."
ma nemmeno io l'unico che si trova bene a Motorsport ;)
"...comunque fin che ci si esprime civilmente ognuno può fare e dire ciò che vuole..."
perfettamente d'accordo! purtroppo non è sempre così... :(
Lorenzo e Giordano del magazzino ricambi di Motorsport a Legnaro sono dei GRANDI: sempre cordiali, disponibili, rapidi e pazienti... :)
ritengo che il discorso si stia allargando troppo.
Dando per scontato, mi auguro, che crediate alla mia descrizione, il problema è che quella persona, dipendente nella filiale di Legnaro, comunque Motorsport, si è comportata a quel modo.
Ora è molto limitato affermare "io non ho mai avuto problemi con lui" perchè quella persona per essersi comportata in quel modo, e, peggio ancora, per avere negato tutto, è fatta così, certamente non è lodevole.
Se poi si vuole fingere di nulla ognuno fa come crede, io se mi dicono, e ci credo, che una persona è disonesta, se anche non ho avuto problemi fino a quel momento, se non altro ci sto attento e ci rifletto, non mi limito in maniera leggera a dire "io mi sono trovato bene" lo trovo nel senso buono del termine "ignorante".
Nemmeno io, prima di questo episodio, salvo qualche atteggiamento poco carino, nulla di particolare del resto, avevo avuto problemi, fatto sta che quanto è accaduto a me può accadere ad altri senza che se lo aspettino, io ho avvertito poi fate e pensate come cavolo volete.
Le altre persone, il magazziniere ecc. nulla c'entrano, personalmente mi sono promesso di non dire altre cose e non le dico, ma ci sarebbe altro da dire su altre persone, ma non lo faccio.
Ora generalizzo parlando di Motorsport perchè se l'azienda permette a simili elementi di rimanere dove sono senza batter ciglio, qualcosa non funziona.
Controbattere al mio post con altri che invece ne parlano bene, oltretutto di altre persone, dell'altra filiale, significa non avere capito nulla di quanto accaduto e vedere la cosa solo dal proprio punto di vista, in quel momento, limitato.
Un altra persona qui dentro, non faccio il nome, si serve della sede di Mestre e riceve un trattamento buono ma lui stesso ammette di essere trattato in maniera particolare però........
Certo, potreste dire lo stesso di me, potreste dire che il mio è un punto di vista limitato, soggettivo, invece NO, quanto accadutomi non doveva succedere oggettivamente, pertanto trascende la sfera personale, un simile atteggiamento non era comunque giustificato e se per assurdo lo fosse stato, avrei dovuto sputare su un occhio a quella persona.
Come mai nessun appunto mi è stato mosso a distanza di due settimane?? come mai la persona si è limitata a negare quanto affermo??? come mai io me ne sono andato senza appuntamento??
mi si deve provare che io ho qualche interesse in tutto ciò.
Certe risposte mi fanno dubitare che pensiate sia vero quanto affermo, da una parte è un bene perchè conferma che è troppo assurda sta cosa!!!
meditate, poi pensate pure quel che volete, io vi ho informati credo sia superfluo aggiungere altro.
"meditate, poi pensate pure quel che volete, io vi ho informati credo sia superfluo aggiungere altro"
Ok allora chiudo il thread
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